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端午节假期12320热线中心受理量创新高
阅读次数:2097次   时间:2018年06月20日  

 6月16-18日正值端午假期,我中心为市民提供各类服务2732人次。其中电话受理207人次,假期第一天人均受理量达82人次;新媒体服务1908人次;网站服务617人次。与上一年相比,今年电话咨询量明显上涨三倍之多。来电市民关注的问题主要集中在预约挂号、医院出诊情况、就医引导等内容。咨询疾病主要集中在呼吸科、消化科、皮肤科、神经内科等,其次是眼科、体检科等,分析原因为:端午节假期饮食作息不规律、户外出游防护不当等原因所致。节前,热线已将省城各大医院节日出诊信息通过各媒体、自媒体、新媒体等方式进行发布,提前做好提醒工作。

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