2017年3月20日下午3-5时，12320热线诚邀山西大医院中医科呼亚玲、山医大二院呼吸与危重症医学科赵卉、省眼科医院眼底病科潘陆平、省心血管病医院营养科王爱环、省针灸医院脑病一科王维峰、市中心医院乳腺科李斌、市人民医院内分泌科王雅萍、市第二人民医院骨科刘建国、市妇幼保健院产科张眉花、市太航医院新生儿科李凤珍10位医学专家开展了“专家集中咨询”活动，并与调频FM91.2太原综合广播和FM97.5老年之声频率进行现场连线，专家们不仅通过电话为市民答疑解惑，还通过“云医院”管理平台为社区居民提供远程会诊服务，通过全国12320专家在线平台为公众提供疾病在线解答服务，咨询市民络绎不绝，共为市民答疑解惑 100人次，受到市民的一致好评。